Hỏi đáp

Các câu hỏi thường gặp về credit, rating, BYOK, bản địa hóa, an toàn nội dung và dữ liệu.

Credit hoạt động thế nào?

Một thao tác AI tiêu chuẩn tốn 1 credit; một thao tác agent tốn 3 credits. Grant trả phí là catalog/config semantics theo chu kỳ đã chọn: hằng tháng, 3 tháng hoặc hằng năm. Đối soát backend period-end/readback và webhook replay reconciliation vẫn đang pending, nên chưa thể khẳng định confirmed runtime reset.

Hệ thống kiểm duyệt nội dung hoạt động như thế nào?

Mục tiêu ra mắt là SFW-first. Runtime NSFW dispatch/legal/age enforcement vẫn đang mở; không có cam kết hỗ trợ nội dung người lớn. Không nên xem việc flag nội dung, xác nhận tuổi hay quy tắc khu vực là một cổng đang hoạt động khi runtime contract chưa được triển khai.

Có thể dùng API key cá nhân (BYOK) không?

Có — gói BYOK Studio cho phép cấu hình Gemini, Grok, Anthropic, hoặc OpenAI key của bạn. KnowledgePrism dùng cho mọi lệnh LLM và không trừ credit cho phần model; bạn vẫn trả phí gói cho hạ tầng.

Sản phẩm có tiếng Việt không?

Có. KnowledgePrism bản địa hóa VI và EN với dual Cloudflare Pages deploy. Marketplace listing hỗ trợ cả 2 locale; help doc được đồng bộ.

Xác minh tuổi ra sao?

Xác minh tuổi hiện chưa phải cơ chế live được bảo đảm. SFW-first là mục tiêu ra mắt; runtime NSFW dispatch/legal/age enforcement vẫn đang mở, nên không có cam kết hỗ trợ nội dung người lớn.

Xóa project thì dữ liệu ra sao?

Xóa project gỡ bản ghi project, artifact lưu trữ, và entry vector + knowledge-graph cho project ID đó. Xóa tài khoản ghi nhận request xoá bền vững (qua yêu cầu theo lịch có trạng thái/huỷ hoặc xoá trực tiếp) cùng tombstone định danh để chặn tái kích hoạt phiên cũ; purge cross-store được điều phối khi có yêu cầu, nhưng việc hoàn tất xác minh qua mọi store vẫn đang chờ evidence staging và quyết định chính sách. Luồng khôi phục Account → Data chưa được xác minh.

Có export toàn tài khoản được không?

Chưa có. Các job export hiện có chỉ ở phạm vi project kèm metadata toàn vẹn (checksum SHA-256, link tải có thời hạn và đọc lại theo chủ sở hữu sau khi hết hạn); chưa có ZIP toàn tài khoản gồm mọi project, glossary, snapshot ProjectKG và audit log đã được xác minh. Contract account-wide vẫn pending.